我有幸参加公司安排的《大客户营销技能提升实战训练》培训。两天的培训让我作为公司的一线窗口员工获益良多，现将本次培训心得与大家分享。

    一、主动——能有大收获
    主持人每次在讲课前都会利用几分钟时间来场互动环节，让大家把心态调整到最佳状态，并给大家一分钟的时间给周围的朋友递交名片，互相认识。如果我们每个人把这种既活跃气氛又发挥个人主动的方式带到工作与生活中来，肯定会遇到好的机会、好的运气。对自己的事业及身心健康也都有益！

    二、销售人员的自我修炼——四修、四立。
    四修：即修身、修行、修心、修法；四立：即立志、立言、立德、立业。我们做销售，每天都要把心情调到最佳状态，多做事少抱怨，带着阳光的心态上班；行为礼仪规范到位，体现出公司人员良好素养，公司形象提升 就是这样一点一滴积累的；拜访客户归途中舒缓情绪，调整心态；不做不合法的事情。
   刚做销售，没有经验,没有基础，可能诸多不适应，作为一个销售人员，不要道听途说，对任何人判别都要有自己的道德价值观念。作为营销团队，第一次我们来往是靠业务，那第二次就不是了，就是合作！销售通常有几种策略：情、勤、诚。业务差的分享，好的也分享，因为被分享才会有激情，才会成功，用真诚的微笑来跟客户谈判，因为真诚的微笑是建立打通客户心里障碍的第一环节。

    三、销售的过程
    优秀的销售人员销售时不是一股脑的去介绍我们产品的优势，不要说的太多，说太多客户也记不住，优势很多，捡几条吸引力的来讲，我们的产品能给客户带来什么，带来什么价值，不要一味强调我们产品有多高端、多好。针对不同类型的客户，我们要学会分析，任何时候都不要跟客户去争论，我们的销售也是一种潜在服务。

    总而言之，这次培训让我领悟到：销售是一门值得不断去摸索、发掘的大学问，销售成功了，自己也就成功了。学而知不足，不断的去开拓自己的视野，不断的去提高,每天进步一点点，一个月之后，一年之后，几年之后……也就成功了！总之，加油！争取做一名合格的销售员!

   招商中心/叶  姣

发布时间：2012-07-27